Preguntas Frecuentes

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📦 Envíos

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Normalmente entre 4 y 14 días hábiles. Te enviaremos un email con el número de seguimiento en cuanto salga tu pedido.

¿Envían a toda España?
Sí, enviamos a toda la península, Baleares y Canarias.

¿El envío tiene coste?
El envío es gratuito en pedidos superiores a 50€.

🔄 Devoluciones

¿Puedo devolver mi pedido?
Sí, tienes 30 días desde la recepción para solicitar una devolución. El producto debe estar en su estado original.

¿Cómo inicio una devolución?
Escríbenos a través de nuestra página de contacto y te guiamos en el proceso.

💡 Productos

¿Los proyectores funcionan en habitaciones pequeñas?
¡Sí! Funcionan perfectamente en habitaciones de cualquier tamaño. Cuanto más oscura esté la habitación, mejor efecto.

¿Necesitan instalación especial?
No, son plug & play. Los enchufas y listo. Sin herramientas ni técnicos.

¿Consumen mucha energía?
No, son LED de bajo consumo. Perfectos para dejarlos encendidos toda la noche.

💳 Pagos

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjeta de crédito/débito, PayPal y otros métodos seguros.

¿Es seguro comprar en Velorax?
100%. Nuestra tienda usa cifrado SSL y nunca almacenamos datos de tu tarjeta.

💬 ¿Todavía tienes dudas?

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