Preguntas Frecuentes
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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Normalmente entre 4 y 14 días hábiles. Te enviaremos un email con el número de seguimiento en cuanto salga tu pedido.
¿Envían a toda España?
Sí, enviamos a toda la península, Baleares y Canarias.
¿El envío tiene coste?
El envío es gratuito en pedidos superiores a 50€.
🔄 Devoluciones
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí, tienes 30 días desde la recepción para solicitar una devolución. El producto debe estar en su estado original.
¿Cómo inicio una devolución?
Escríbenos a través de nuestra página de contacto y te guiamos en el proceso.
💡 Productos
¿Los proyectores funcionan en habitaciones pequeñas?
¡Sí! Funcionan perfectamente en habitaciones de cualquier tamaño. Cuanto más oscura esté la habitación, mejor efecto.
¿Necesitan instalación especial?
No, son plug & play. Los enchufas y listo. Sin herramientas ni técnicos.
¿Consumen mucha energía?
No, son LED de bajo consumo. Perfectos para dejarlos encendidos toda la noche.
💳 Pagos
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjeta de crédito/débito, PayPal y otros métodos seguros.
¿Es seguro comprar en Velorax?
100%. Nuestra tienda usa cifrado SSL y nunca almacenamos datos de tu tarjeta.
💬 ¿Todavía tienes dudas?
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